Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen
(Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop, per E-Mail, Telefon, persönlich usw.)
Willkommen
Maiden-Art ist eine rockige, handgefertigte Schmuckmarke für Frauen und Männer, mit Liebe in Italien hergestellt.
Materialien und Pflegehinweise
Die Schmuckkollektionen von Maiden-Art sind handgefertigt, nickelfrei, hypoallergen, handlackiert und werden in Italien hergestellt.
Unsere Kollektionen werden aus Materialien bester Qualität hergestellt, kleine Unregelmäßigkeiten sind Erkennungsmerkmale und sollten nicht als Unvollkommenheit betrachtet werden.
Verwendete Materialien: Kristalle, Strasssteine, Swarovski, Glasperlen, natürliche Halbedelsteine, echtes Leder, Messing und Kupfer.
Pflegehinweis: Messingreiniger zum Polieren verwenden und kein Parfüm darauf sprühen, um ein Anlaufen zu vermeiden.
Maiden-Art bestätigt, dass dieses Produkt keine Stoffe enthält, die der Gesundheit und der Umwelt schaden können.
Berechtigung zum Kauf
Um Einkäufe über die Website oder persönlich zu tätigen, werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren und Ihre persönlichen Daten anzugeben.
Kunden müssen ihren richtigen Namen, ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere angeforderte Informationen wie angegeben angeben.
Darüber hinaus müssen Sie bei der Bestellung von Artikeln Ihre Zahlungsdaten angeben. Sie sichern zu, dass die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Zahlungsdaten gültig und richtig sind.
Preispolitik
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern.
Die Preise auf der Produktseite sind inklusive Mehrwertsteuer/IVA angegeben. Der Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Mehrwertsteuer wird im Warenkorb auf der Checkout-Seite angezeigt.
Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Gerne akzeptieren wir:
- Visa, MasterCard, American Express, Discover – KREDITKARTEN.
- Regelmäßige Kontozahlungen, komplett über PAYPAL.
- ABHOLUNG UND BEZAHLUNG im GESCHÄFT (nur für ITALIEN) : Sparen Sie Zeit und vermeiden Sie Versandkosten mit der Abholung im Geschäft von Maiden-Art. Genießen Sie den Komfort des Online-Shoppings und holen Sie Ihre Einkäufe noch heute im Maiden-Art Store, via Cavour 26-28, 21021 Angera (VA), Italien ab und bezahlen Sie sie.
- „Seien Sie mit Scalapay einverstanden, dass Sie Ihre Bestellung aufgeben und in 3 Sätzen bezahlen. Bitten Sie uns, den Satz an Incremento SPV Srl zu überweisen, und beziehen Sie sich auf die entsprechenden Gebühren und die Gebühren, die Sie erhalten haben.“
Wie sicher ist dieser Shop?
Dieser Shop verwendet PayPal für Zahlungen und PayPal verschlüsselt Ihre vertraulichen Informationen automatisch während der Übertragung von Ihrem Computer zu unserem mithilfe des Secure Sockets Layer-Protokolls (SSL) mit einer Verschlüsselungsschlüssellänge von 128 Bit (der höchsten kommerziell verfügbaren Stufe).
Benötige ich ein PayPal-Konto, um in diesem Shop einzukaufen?
Nein, Sie benötigen kein PayPal-Konto, um in diesem Shop einzukaufen. Wenn Sie bereits ein PayPal-Konto haben, können Sie es verwenden.
Versand & Lieferzeit
VERSAND- & LIEFERZEIT:
Alle unsere Schmuckstücke werden jetzt NUR auf Bestellung gefertigt, handgefertigt und in Italien handlackiert. Bitte rechnen Sie daher mit einer Lieferzeit von 1 bis 15 Werktagen.
Wir versenden weltweit. Bitte wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Versandart:
-
KOSTENLOS: Der Standardversand erfolgt per internationalem Einschreiben oder Priority International Mail ( https://www.poste.it/prodotti/raccomandata-internazionale.html oder https://www.poste.it/prodotti/posta-prioritaria-internazionale.html ).
- BEZAHLT: Expressversand mit Trackingnummer erfolgt durch UPS oder DHL oder Fedex oder TNT.
ITALIEN:
- Standardversand 3-6 Werktage: KOSTENLOS
- Expressversand 2-3 Werktage: 12,00 €
- Super Fast 24h: 17,00 €
EUROPA:
- Standardversand 5-10 Werktage: KOSTENLOS
- Expressversand 3-5 Werktage: 17,00 €
- Superschnell 1-2 Werktage: 25,00 €
USA, KANADA und MEXIKO:
- Standardversand 7-15 Werktage: KOSTENLOS
- Expressversand 3-5 Werktage: 25,00 €
- Superschnell 1-2 Werktage: 49,00 €
REST DER WELT
- Standardversand 10-20 Werktage: KOSTENLOS
- Expressversand 3 -5 Werktage: 42,00 €
- Superschnell 1-2 Werktage: 65,00 €
Wählen Sie unbedingt eine Versandart, mit der Ihr Artikel schnell und pünktlich geliefert wird. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, wenn Sie spezielle Wünsche bezüglich der Versandart haben. Für jede andere Versandart fällt eine zusätzliche Gebühr an. Die Kosten für eine andere Versandart werden Ihrer Bestellung nur auf Anfrage hinzugefügt.
Bitte beachten Sie:
* Für an eine bestimmte Adresse versandte Bestellungen können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen.
Der Käufer ist für die Zahlung dieser Zoll- und Einfuhrgebühren verantwortlich. Wir raten unseren Kunden, sich für weitere Informationen an das örtliche Zollamt im Lieferland zu wenden.
*Schmuckbestellungen werden aus Italien versendet.
Lieferzeiten für das Ausland sind angesichts der großen Unterschiede zwischen den einzelnen Ländern als Richtwerte zu betrachten.
30 Tage Geld-zurück-Garantie für ungetragenen Schmuck
Wir möchten, dass SIE mit Ihrem Maiden-Art-Schmuck vollkommen ZUFRIEDEN sind!
Wenn Sie also mit Ihrem einzigartigen Schmuck nicht vollkommen zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine 100 %ige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie!
So können Sie eine Rückerstattung oder einen Produktaustausch beantragen:
SCHRITT 1:
Bitte senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an sales@maiden-art.com mit:
- Bestellnummer #
- den Produktcode, den Sie umtauschen oder für den Sie eine Rückerstattung beantragen möchten
- Machen Sie ein Foto von dem, was Sie erhalten haben.
Sie MÜSSEN Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden (andernfalls kann ich weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten).
SCHRITT 2:
Senden Sie Ihre Bestellung zurück an: Maiden-Art Boutique, Via Cavour 26-28, 21021 Angera (VA) ITALIEN.
Legen Sie Ihren Schmuck/Ihr Accessoire in dieselbe Schachtel oder Verpackung, die Sie erhalten haben. Die Schachtel oder Verpackung MUSS die Originalschachtel sein und darf NICHT beschädigt sein.
Die Kosten der Rücksendung erfolgen auf Ihre Kosten.
Ich kann für Sie auch einen Kurierdienst für die Rücksendung Ihrer Bestellung buchen, die Kurierkosten werde ich allerdings vom Rückerstattungsbetrag abziehen.
Für den Fall, dass die Rücksendung nicht zugestellt werden kann, ist Maiden-Art nicht verantwortlich.
SCHRITT 3:
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, überprüfen wir die Unversehrtheit der zurückgesendeten Ware, d. h. des Schmucks oder Accessoires und der Verpackung.
Maiden-Art leistet KEINE Rückerstattung, wenn:
- der Schmuck oder die Accessoires sind abgenutzt, beschädigt oder nicht vollkommen intakt.
- der Karton und die Verpackung beschädigt und nicht vollkommen intakt sind.
SCHRITT 4:
Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald die zurückgegebenen Artikel geprüft und von Maiden-Art akzeptiert wurden.
Wenn Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, dass wir eine Rückerstattung veranlassen werden.
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über PAYPAL oder Kreditkarte in der gleichen Währung wie der ursprüngliche Kauf.
Eventuelle Differenzen im Erstattungsbetrag sind auf Wechselkursschwankungen zurückzuführen und werden nicht erstattet.
30 Tage Garantie für beschädigten/kaputten Schmuck: Kostenlose Reparatur oder Umtausch.
Wir bieten Ihnen eine 30-tägige Garantie auf beschädigten und kaputten Schmuck ab Kaufdatum.
So können Sie eine Produktreparatur oder einen Produktaustausch anfordern:
SCHRITT 1:
Bitte senden Sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten oder gekauft haben (online und im Geschäft), eine E-Mail an sales@maiden-art.com mit:
- Bestellnummer oder Kaufbeleg aus unserem Geschäft in Italien.
- den Produktcode, den Sie umtauschen oder reparieren lassen möchten
- Machen Sie ein Foto des defekten/beschädigten Artikels.
Sie MÜSSEN Ihren defekten/beschädigten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Online-Bestellung oder nach dem Kauf in unserem Ladengeschäft zurückgeben.
SCHRITT 2:
Bitte senden Sie Ihre Bestellung zurück an: Maiden-Art Boutique, Via Cavour 26-28, 21021 Angera (VA) ITALIEN.
Legen Sie Ihren beschädigten/kaputten Schmuck zusammen mit dem Originalkaufbeleg in eine Schachtel.
Bitte legen Sie den Originalkaufbeleg oder die Bestellnummer bei, damit wir Ihren Umtausch bearbeiten oder Ihnen eine Gutschrift anbieten können.
Ohne den Kaufbeleg können wir Ihren Umtausch nicht bearbeiten oder Ihnen eine Gutschrift anbieten.
Die Kosten der Rücksendung erfolgen auf Ihre Kosten.
SCHRITT 3:
Sobald wir Ihren kaputten/beschädigten Schmuck und Ihren Kaufbeleg erhalten haben, überprüfen wir ihn und können:
Wir reparieren es kostenlos, tauschen es gegen ein anderes Modell mit gleichem Wert um oder bieten Ihnen eine Gutschrift an.
SCHRITT 4:
Wir schicken Ihnen Ihren defekten/beschädigten Schmuck zurück und reparieren ihn.
Der Versand erfolgt in diesem Fall auf unsere Kosten.
Wenn Sie Ihren Artikel gegen ein anderes Modell mit gleichem Wert umtauschen möchten, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten.
Das Guthaben wird bei Ihrem Neukauf abgezogen.
SEHR WICHTIG:
- Schmuck, der in unserem Online-Shop oder Ladengeschäft im Angebot oder mit reduziertem Preis erhältlich ist, kann nicht umgetauscht oder erstattet werden.
- Nach 30 Tagen ab Ihrem Kauf oder Bestelleingang können wir Ihnen immer noch eine kostenlose Reparatur für beschädigten/kaputten Schmuck anbieten, alle Versandkosten gehen jedoch zu Ihren Lasten.
Höhere Gewalt
Maiden-Art übernimmt Ihnen gegenüber keine Haftung für die Nichtlieferung oder Verzögerung der Lieferung der von Ihnen bestellten Waren oder für Schäden oder Mängel an gelieferten Waren, die durch Ereignisse oder Umstände außerhalb der angemessenen Kontrolle des Unternehmens verursacht werden.
Kontakt
Wenn Sie Hilfe bei der Bestellung benötigen, eine Frage zu Ihrer Bestellung haben oder uns Feedback zu unserem Service geben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an
sales (@) maiden-art (.) und wir werden innerhalb von 24-48 Geschäftsstunden antworten.
Maiden-Art
Atelier & Boutique
via Cavour 26/28, 21021 Angera (VARESE), Lago Maggiore – Italien.
Telefon: +39. 0331. 960244 / Handy: +39. 349. 5859. 411
E-Mail: sales (@) maiden-art (.) com
P.IVA - MwSt.: IT 02059380036 / CF. CLMMST79D44B019R